Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es ONCLICKHN, con domicilio en San Pedro Sula, Cortés, Honduras. Puedes contactarnos en [email protected] para cualquier consulta relacionada con tu privacidad.

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos de entrega: dirección postal, ciudad y departamento para gestionar el envío de tus pedidos.
• Datos de pago: procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago, que incluyen PayPal e instituciones bancarias autorizadas en Honduras. ONCLICKHN no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies.

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus pedidos y pagos.
• Coordinar el envío y la entrega de los productos adquiridos.
• Enviarte confirmaciones de pedido y actualizaciones de estado.
• Atender consultas, reclamos o solicitudes de devolución.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
• Enviarte comunicaciones comerciales, únicamente si has dado tu consentimiento expreso.

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: para procesar tus pedidos y gestionar entregas.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Obligación legal: cuando la ley hondureña así lo requiera.

ONCLICKHN no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información con:

• Proveedores de pago (PayPal e instituciones bancarias autorizadas) para procesar transacciones de forma segura.
• Empresas de mensajería y logística para gestionar la entrega de tus pedidos.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, sesión).
• Cookies analíticas: para medir el uso del sitio y mejorar su rendimiento.
• Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones de idioma y región.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Toda la comunicación entre tu navegador y nuestro servidor se realiza mediante conexión cifrada (HTTPS).

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Los datos de pedidos se conservan por un mínimo de 5 años conforme a la legislación fiscal hondureña.

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos de ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a [email protected] indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso visible en el sitio web. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva política.

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